Başkentte geniş Samsung kullanıcı tabanına yönelik orijinal parça odaklı ve ölçülebilir servis çözümlerini bu rehberde özetliyoruz. Hedefimiz, doğru teşhis + kalıcı çözüm için gereken kritik adımları paylaşmak.
Samsung Servis Ankara’nın Görevleri
Ankara’daki Samsung servis noktaları mekanik/elektronik ve yazılımsal arıza tiplerine profesyonel müdahale sağlar. Temel hizmet kalemleri şunlardır:
- Profesyonel teşhis ve arıza tespiti
- Kalibrasyon ve performans optimizasyonu
- Garanti şartlarına uygun müdahale
- Uygulama/bağlantı sorun giderme
- Kapıdan alım/kargo organizasyonu
Hangi Samsung Ürünleri Onarılır?
Profesyonel servis ekipleri çok sayıda kategoride destek verir:
- Telefon — Wi-Fi/Bluetooth/anten, sensör.
- Tablet (Galaxy Tab) — Klavye/kalem uyumu ve performans.
- Televizyonlar: LED/QLED/OLED — Wi-Fi/BT modülü, uygulama sorunları, kalibrasyon.
- Ev Tipi Büyük Cihazlar — Buzdolabı, çamaşır/bulaşık, kurutma.
- Klima/İklimlendirme — Kurulum/vakum/kaçak testi.
- Görüntüleme — Backlight/panel.
- Ev Eğlencesi — Sürücü/modül değişimi.
- Akıllı Saat & TWS — Bluetooth eşleşme, firmware.
Nasıl İşler?
- İlk Temas: Çağrı merkezi/portal üzerinden randevu oluşturun.
- Hızlı Analiz: Ön test/öykü bilgileri kayda alınır.
- Lojistik Plan: Zaman penceresi ve hazırlık netleştirilir.
- Atölye Süreci: Kalite kontrol/test belgelenir.
- Teslim & Raporlama: İş emri/rapor/fatura sunulur.
Bu web sitesine git
Fark Yaratan Artılar
- Uyumluluk garantisi ile uzun ömür.
- Sertifikalı teknisyen ile hızlı çözüm.
- Kalite kontrol raporları ile kontrol.
- Stok/lojistik gücü ile planlı ilerleme.
Not: Yetkili statüsü marka prosedürleriyle belirlenir.
Adresinizde Müdahale
Yerinden sökülmesi riskli cihazlarda adrese ekip yönlendirme kalibrasyonu kolaylaştırır. Taşınabilir cihazlarda kapıdan alım tercih edilebilir.
Servis Zamanları
Hafta içi 08:30–18:00, Cumartesi 09:30–16:30. Resmi tatillerde randevulu. Randevu/stock planına bağlı olarak ertesi gün teslim mümkündür.
Hizmet Bölgeleri (Ankara)
Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Altındağ, Gölbaşı, Pursaklar, Polatlı başta olmak üzere pek çok semt. Yerinde servis talebe göre planlanır.
Fiyatlandırma & Garanti
Maliyet, garanti durumuna bağlı olarak değişir. Onarım öncesi onay mutlaktır. Resmi garanti dâhilindeki onarımlar belgelenir.
SSS – Sık Sorulan Sorular
Aynı gün servis mümkün mü?
Randevu/stock planına bağlı olarak çok kısa sürede sonuç alınabilir.
Yan sanayi parça kullanılır mı?
Uyumluluğu doğrulanmış komponent kullanılır; işlem ve parçalara garanti verilir.
Yedek almak gerekir mi?
Yetkili erişim kayıt altındadır; yine de arıza risklerine karşı yedek almanız tavsiye edilir.
Adrese ekip geliyor mu?
Hacimli cihazlar için yerinde servis yaygındır.